{"id":12091,"date":"2018-04-27T06:00:51","date_gmt":"2018-04-27T04:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/?p=12091"},"modified":"2025-04-06T16:27:52","modified_gmt":"2025-04-06T14:27:52","slug":"piego-di-libri-spedire-un-libro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/piego-di-libri-spedire-un-libro\/","title":{"rendered":"Piego di libri, spedire un libro al costo di un caff\u00e8"},"content":{"rendered":"<p>Continuiamo a Navigare Informati nel nostro oceano di parole, con il nostro bollettino nautico del mondo dei libri, una rubrica dedicata esclusivamente ai lettori, digitali e non. <span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Perch\u00e9 un lettore informato \u00e8 un lettore conquistato.<\/strong><\/span><br \/>\nPer gli amanti del cartaceo, abbiamo visto nei precedenti bollettini <a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/come-leggere-libri-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Come leggere libri gratis (o quasi)<\/em><\/a>, come andare <a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/bookcrossing-libri-condivisi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>A caccia di libri con il Bookcrossing<\/em><\/a>\u00a0e come acquistare online sul mercatino <a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/comprovendolibri-libri-usati\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>ComproVendoLibri: risparmia con i libri usati\u00a0<\/em><\/a><\/p>\n<p>Ma se riusciamo a risparmiare sul prezzo di copertina di un libro grazie alla rete, resta il problema del costo di spedizione: una raccomandata in media a 6 euro o un pacco celere a quasi 10 euro rischiano di vanificare ogni economia.<br \/>\nEcco perch\u00e9 \u00e8 importante informare i lettori dell&#8217;esistenza di una tariffa di Poste Italiane studiata appositamente per <span style=\"color: #0000ff;\"><strong>l&#8217;invio di libri nel territorio nazionale al solo costo di un caff\u00e8: il Piego di libri.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Intanto, si dice Piego di libri o Pieghi di libri? Beh, non lo sa nemmeno Poste Italiane, che chiama la pagina web del prodotto &#8220;piego-di-libri.html&#8221;, ma poi nomina la tariffa &#8220;Pieghi di libri&#8221; all&#8217;interno della medesima pagina! La stessa scritta da apporre alla singola busta d&#8217;invio \u00e8 &#8220;Pieghi di libri&#8221;, al plurale. Eppure sul vocabolario il &#8220;piego&#8221; \u00e8 proprio un plico di documenti piegati e chiusi insieme in una busta, prima che un vero e proprio libro rilegato.<br \/>\nPenso comunque di attenermi al buonsenso dei naviganti, che su Google ricercano quattro volte di pi\u00f9 la parola &#8220;Piego di libri&#8221;, al singolare dunque.<\/p>\n<p>A Poste Italiane del resto questa tariffa sta decisamente indigesta, perch\u00e9 le \u00e8 stata imposta dal Ministero delle Comunicazioni, con decreto legge, ancora nel lontano 1996, per agevolare la diffusione di libri, giornali quotidiani e riviste periodiche. E per anni si \u00e8 voluto far credere che fossero tariffe ad esclusivo utilizzo delle case editrici. Non \u00e8 cos\u00ec.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">Piego di libri, un servizio per decreto legge<\/span><\/h2>\n<p>Contrariamente a quel che si pu\u00f2 pensare, il servizio Piego di libri \u00e8 stato istituito dalla Legge del 23 dicembre 1996, n. 662 <em>&#8220;Misure di razionalizzazione della finanza pubblica&#8221;<\/em>, con l&#8217;Art. 2<em> &#8220;Misure in materia di servizi di pubblica utilit\u00e0 e per il sostegno dell&#8217;occupazione e dello sviluppo&#8221;<\/em>, dove i commi 17-26 sono dedicati alla privatizzazione dei servizi postali (potete leggere qui il testo sul sito della Camera: <a href=\"http:\/\/www.camera.it\/parlam\/leggi\/96662l06.htm#2.17\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Legge del 23 dicembre 1996, n. 662, Art. 2<\/em><\/a>\u00a0)<\/p>\n<p>In particolare al comma 20 il decreto sancisce per\u00f2:<\/p>\n<p><em>Con decorrenza dal 1\u00b0 aprile 1997, i prezzi dei servizi di cui al comma 19 sono stabiliti, anche tramite convenzione, dall&#8217;Ente poste italiane, tenendo conto delle esigenze della clientela e delle caratteristiche della domanda, nonche&#8217; dell&#8217;esigenza di difesa e sviluppo dei volumi di traffico. Al fine di agevolare, anche dopo il 1\u00b0 aprile 1997, gli invii attraverso il canale postale di:<\/em><br \/>\n<em> a) libri;<\/em><br \/>\n<em> b) giornali quotidiani e riviste con qualsiasi periodicita&#8217; editi da soggetti iscritti al registro nazionale della stampa;<\/em><br \/>\n<em> c) pubblicazioni informative di enti, enti locali, associazioni ed altre organizzazioni senza fini di lucro, anche in lingua estera da spedire all&#8217;estero, il Ministero delle poste e delle telecomunicazioni determina, con un anticipo di almeno tre mesi, le tariffe agevolate per le categorie indicate nelle lettere a), b) e c), con un eventuale aumento non superiore al tasso programmato di inflazione.<\/em><br \/>\n<em> A tal fine e&#8217; istituito un fondo presso la Presidenza del Consiglio dei ministri &#8211; Dipartimento per l&#8217;informazione e l&#8217;editoria pari a lire 300 miliardi per il 1997, per le integrazioni tariffarie da corrispondere all&#8217;Ente poste italiane. Il funzionamento del fondo e&#8217; stabilito con decreto del Presidente del Consiglio dei ministri da emanare entro e non oltre il 31 marzo 1997. Non possono essere ammesse alle tariffe agevolate:<\/em><br \/>\n<em> le pubblicazioni pornografiche;<\/em><br \/>\n<em> le testate giornalistiche di cui alla lettera b) che contengono inserzioni pubblicitarie, anche in forma di inserto separato dalla pubblicazione, anche di tipo redazionale per un&#8217;area calcolata su base annua superiore al 45 per cento dell&#8217;intero stampato;<\/em><br \/>\n<em> le pubblicazioni di cui alla lettera c), qualora includano inserzioni pubblicitarie, anche in forma di inserto separato dalla pubblicazione, o perseguano vantaggi commerciali a favore di terzi, nonche&#8217; quelle di vendita per corrispondenza, i cataloghi e la stampa postulatoria.<\/em><br \/>\n<em> Le stampe promozionali e propagandistiche spedite in abbonamento postale dalle organizzazioni senza scopo di lucro di cui alla lettera c), anche finalizzate alla raccolta di fondi, godono di un trattamento tariffario non superiore all&#8217;80 per cento di quello previsto per le pubblicazioni informative delle medesime organizzazioni.<\/em><\/p>\n<p>Si sono poi susseguiti nel tempo altre leggi, decreti ministeriali e comunicazioni interne all&#8217;ente Poste per comunicare le tariffe applicabili, l&#8217;istituzione o rimozione di tariffe agevolate per le case editrici, per chiarire che alla tariffa intera hanno diritto di accesso anche i cittadini privati presso ogni ufficio postale (trovate un ottimo riassunto al sito ComproVendoLibri: <a href=\"https:\/\/www.comprovendolibri.it\/pieghidilibri.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Pieghi di libri &#8211; Legislazione<\/em><\/a>)<\/p>\n<p>E&#8217; importante che i lettori prendano coscienza che questa tariffa non \u00e8 un favore concesso da Poste Italiane, ma <span style=\"color: #0000ff;\"><strong>\u00e8 un obbligo a cui devono far fronte per istituzione governativa.<\/strong><\/span> E&#8217; un nostro diritto (e state tranquilli che lo paghiamo gi\u00e0 con le tasse&#8230;)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">Questa tariffa sconosciuta<\/span><\/h2>\n<p>Con l&#8217;ultimo restyling del sito, Poste Italiane ha finalmente fatto comparire la tariffa Pieghi di libri nell&#8217;area Privati, tra la corrispondenza di tipo Lettera: <a href=\"https:\/\/www.poste.it\/prodotti\/piego-di-libri.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Pieghi di libri. Chi legge ha sempre una corsia preferenziale<\/em><\/a><br \/>\nQuesto servizio vale solo sul territorio italiano e consente di spedire:<\/p>\n<ul>\n<li>libri tradizionalmente intesi nonch\u00e9 quelli editi su supporti informatici (ebook e audiolibri);<\/li>\n<li>produzioni musicali, purch\u00e9 riunite in volume (una raccolta, ma esclusi i pezzi singoli);<\/li>\n<li>opere librarie editoriali contenenti dvd, vinili o cd musicali (esclusi quindi i pezzi singoli);<\/li>\n<li>carte geografiche e topografiche riunite insieme in atlanti;<\/li>\n<li>dispense e fascicoli staccati di opere librarie, spedite separatamente anche se accompagnati dalla copertina in carta o tela;<\/li>\n<li>raccoglitori e copertine in carta o tela di opere librarie a dispense spedite separatamente;<\/li>\n<li>spartiti musicali raccolti in volume;<\/li>\n<li>cataloghi in forma di libri, che si riferiscono esclusivamente ad opere librarie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il singolo dvd, vinile o cd musicale non pu\u00f2 essere spedito come Piego di Libri, valgono solo i prodotti editoriali.<br \/>\nSoprattutto, <span style=\"color: #0000ff;\"><strong>nella spedizione non si possono inserire messaggi di tipo personale<\/strong><\/span>, al massimo sono consentiti segnalibri pubblicitari ma nessuna comunicazione riservata al destinatario.<br \/>\nQuesti i prezzi per le diverse modalit\u00e0 del Piego di libri in vigore attualmente <strong><span style=\"color: #ff0000;\">(aggiornamento del 31 marzo 2025)<\/span><\/strong>:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_prezzi.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29827\" src=\"https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_prezzi-1.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_prezzi-1.png 662w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_prezzi-1-300x275.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Il piego di libri ordinario non \u00e8 tracciabile<\/strong><\/span> e i tempi possono variare da 2 a 45 giorni lavorativi a seconda delle zone geografiche di mittente e destinatario. Soprattutto in periodi ad intenso traffico di spedizioni, Poste Italiane non garantisce l&#8217;arrivo del piego.<br \/>\nIl piego di libri raccomandato funziona invece come una normale raccomandata ed \u00e8 pi\u00f9 veloce: si compila lo stesso modulo e si ha la medesima tracciabilit\u00e0 online sul sito Poste, tramite il codice a barre adesivo che viene apposto sulla busta. Potete aggiungere altri servizi accessori, come l&#8217;avviso di ricevimento o il pagamento in contrassegno.<\/p>\n<p>L&#8217;ultimo aggiornamento tariffario \u00e8 piuttosto recente: il 10 gennaio 2017 Poste Italiane ha aumentato il diritto di raccomandazione da da 2,35 a 3,35 euro. Questo ha portato il costo del piego di libri raccomandato a ben 4,63 euro, un vero salasso per il comparto dei libri usati, dato anche il prevalere del metodo di pagamento PayPal che richiede obbligatoriamente una spedizione tracciabile.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Aggiornamento<\/span> <span style=\"color: #ff0000;\">del 31 marzo 2025:<\/span><\/strong><span style=\"color: #ff0000;\"> con la <a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.poste.it\/variazione-tariffe-servizi-postali-universali\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Delibera 51\/25\/CONS del 14 marzo 2025<\/em><\/a> sono variate le condizioni economiche dei Servizi Universali di corrispondenza e spedizioni, e in particolare le tariffe dei Pieghi di Libri sono incrementate nel primo scaglione di peso, fino a 2 kg, da 1,35 euro a 1,45 euro. Di conseguenza, il Piego di libri raccomandato \u00e8 aumentato da 4,63 euro a 4,70 euro. Pochi centesimi, proprio come l&#8217;aumento del costo del caff\u00e8 al bar, ma ne facevamo volentieri a meno&#8230;<\/span><\/p>\n<p><em>Breve parentesi. Nel mondo ultratecnologico in cui viviamo, dove oramai puoi pagare con un click del tuo smartphone, non riesco a capacitarmi di come possano ancora esistere delle spedizioni non tracciabili, Abbiamo barcode, qrcode, chip emv, rfid e quant&#8217;altra diavoleria, le spedizioni che partono dagli uffici postali hanno tutte affrancature automatiche e riusciamo ancora a perderci dei pacchi. O a farceli rubare senza che il colpevole venga punito e il cliente risarcito.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">Come confezionare il piego di libri?<\/span><\/h2>\n<p>E qui si apre una lunga voragine.<br \/>\nNel sito Poste Italiane dichiara solamente: <em>Per spedire con Pieghi di Libri devi soltanto confezionare il plico in modo che il contenuto sia facilmente verificabile. Sulla busta devi apporre la dicitura &#8220;Pieghi di Libri&#8221;.<\/em><br \/>\nMa in ufficio postale hanno sempre da reclamare su come viene preparato il plico, ognuno citando una modalit\u00e0 differente contenuta in una circolare interna.<br \/>\nAd ogni modo, la tipologia di confezionamento maggiormente accettata \u00e8 questa: busta foderata con bolle d&#8217;aria richiudibile con banda adesiva(acquistabili anche in pacchi da 10 al supermercato, in varie misure); nel lato frontale scrivete &#8220;PIEGHI DI LIBRI&#8221; a sinistra dell&#8217;indirizzo del destinatario.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_fronte.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12088\" src=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_fronte.png\" alt=\"Piego di libri - vista fronte\" width=\"600\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_fronte.png 1000w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_fronte-300x218.png 300w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_fronte-768x558.png 768w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_fronte-600x436.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dietro, dove chiudete la busta, scrivete &#8220;LATO APRIBILE PER ISPEZIONE POSTALE&#8221; (dovrebbe essere ovvio, dato che solo da l\u00ec si pu\u00f2 aprire la busta senza distruggerla!). Aggiungete la scritta a mano anche se \u00e8 gi\u00e0 stampata sulla busta dal produttore: in genere \u00e8 troppo piccola e in ufficio postale vogliono proprio essere sicuri delle vostre intenzioni di spedire un Piego di libri.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_retro.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12090\" src=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_retro.png\" alt=\"Piego di libri - vista retro\" width=\"600\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_retro.png 1000w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_retro-300x218.png 300w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_retro-768x558.png 768w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Piego_libri_retro-600x436.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Aggiungete due fermacampioni sulla chiusura: sono questi chiodini in alluminio, con le gambe apribili per fermare due lati. Dicono che sono necessari in caso di verifica postale: dopo l&#8217;apertura l&#8217;adesivo della busta non sarebbe pi\u00f9 utilizzabile, e l&#8217;impiegato pu\u00f2 riutilizzare i fermacampioni per richiudere il plico.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12087\" src=\"http:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni-1024x768.jpg\" alt=\"Piego di libri - fermacampioni\" width=\"600\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni-600x450.jpg 600w, https:\/\/www.webnauta.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/piego_libri_fermacampioni.jpg 1152w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In base a quanto scritto sul sito di Poste Italiane, e ai pieghi di libri che ho ricevuto in quindici anni da tutta Italia, non \u00e8 obbligatoria la busta foderata di bolle, n\u00e9 sarebbero obbligatori i fermacampione: ho visto libri semplicemente avvolti in carta pacchi (quella marroncina) e chiusi addirittura con spago (si, quello da salumi), nonch\u00e9 volumi racchiusi in confezioni di cartone molto simili ai pacchi piccoli di Amazon. Tutti regolarmente verificabili e richiudibili con un banalissimo giro di nastro adesivo trasparente in dotazione di qualsiasi ufficio.<br \/>\nE soprattutto erano tutte spedizioni eco-friendly, realizzate con materiale di recupero (qualcuno utilizza vecchie stampe formato plotter, dalla parte non stampata, oppure buste di carta a cui si aggiunge il libro avvolto in pellicola a bolle d&#8217;aria riciclata da precedenti spedizioni, oppure una busta di cartone realizzata con l&#8217;ultima scatola di Amazon ricevuta).<\/p>\n<p>Non \u00e8 dato capire poi come spedire pi\u00f9 di un libro solo con una semplice busta: non c&#8217;\u00e8 alcun riferimento al limite di un unico libro per singolo invio, tanto pi\u00f9 che il peso consentito \u00e8 fino a 5 kg. Dovrebbe quindi essere possibile spedire anche con una scatola, pi\u00f9 libri, o volumi grossi, quanto un vocabolario ad esempio.<\/p>\n<p>Il richiedere buste nuove e fermacampioni mi sembra solo una scusa per far perdere tempo e pazienza al cliente privato.<br \/>\nIn fondo a Poste Italiane questo servizio non conviene proprio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">La coercizione di Poste Italiane<\/span><\/h2>\n<p>Ancora nel 2004 ci si doveva recare in ufficio postale con la stampa della legislazione che istituiva la tariffa Piego di libri: gli impiegati rispondevano che il servizio era solo per le case editrici o le librerie, e comunque fossero disponibili, non trovavano nello stesso software gestionale dell&#8217;ufficio la modalit\u00e0 con cui preparare la spedizione.<\/p>\n<p>Sui mercatini dei libri usati si era arrivati a istituire un elenco per regione e provincia degli uffici postali, con l&#8217;indicazione se era consentito il piego di libri a privati e come veniva richiesto il confezionamento. Pi\u00f9 di qualcuno ha riportato lunghe discussioni con impiegati e direttori, la richiesta di chiamare il dirigente per chiedere delucidazioni, il rifiuto di chiarire la questione.<br \/>\n<span style=\"color: #0000ff;\"><strong>La soluzione migliore era cambiare ufficio postale.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Da questo punto di vista la rete ha avuto un ruolo sociale determinante: data la diffusione di articoli, discussioni, video sull&#8217;esistenza del Piego di libri per legge, Poste Italiane \u00e8 stata costretta a rivedere il suo approccio con questo servizio.<\/p>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Ma la coercizione non \u00e8 terminata.<\/strong><\/span> Se mi reco al mio ufficio postale di residenza, e il direttore continua a ventilare una fantomatica &#8220;circolare&#8221; per impormi stavolta l&#8217;utilizzo dei fermacampione (tra l&#8217;altro, un pessimo elemento in una gestione meccanizzata dei pacchi) direi che c&#8217;\u00e8 ancora molta strada da percorrere.<br \/>\nSe scrivo una lettera di richiesta informazioni a Poste Italiane chiedendo chiaro e tondo come dev&#8217;essere preparato il pacco e mi si risponde di chiamare al numero verde per parlare con un operatore (ovvero evitando di fornire un documento scritto e inconfutabile), significa che questa stessa coercizione non \u00e8 in capo al singolo ufficio postale, ma \u00e8 radicata in tutta l&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p>Dunque, dobbiamo ritenere che Poste Italiane non \u00e8 favorevole alla diffusione della cultura in Italia.<br \/>\nE su questo dovrebbero intervenire le nostre Istituzioni.<\/p>\n<p>Nota: qualsiasi problema doveste riscontrare con Poste Italiane, anzich\u00e9 alzare la voce con l&#8217;impiegato o il direttore, potete compilare un veloce reclamo online. Vi viene fornito un identificativo del reclamo e potete scegliere se ricevere la risposta per posta (!), via mail o contatto telefonico. Questa la pagina principale, con tutti i tipi di reclamo: <em><a href=\"https:\/\/www.poste.it\/reclami.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Poste Italiane Reclami e conciliazione<\/a>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">Nel frattempo&#8230;<\/span><\/h2>\n<p>Cari lettori, continuate a pretendere l&#8217;applicazione del piego di libri. O se non l&#8217;avete mai utilizzata, prendete confidenza con questa tariffa economica. Considerate il tempo perso a discutere di graffette o fermacampioni come un investimento per il futuro: i lettori e i libri sono molti di pi\u00f9 degli uffici postali e dei direttori di filiale. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Continuiamo a Navigare Informati nel nostro oceano di parole, con il nostro bollettino nautico del mondo dei libri, una rubrica dedicata esclusivamente ai lettori, digitali e non. Perch\u00e9 un lettore informato \u00e8 un lettore conquistato. 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